Perguntas mais frequentes
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Se a sua encomenda não tiver chegado a tempo, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente (+245957404615) para mais informações e assistência.
Quantos dias tenho para fazer a viagem de regresso?
Dispõe de 3 dias a contar da receção da sua encomenda para a devolver.
Em que condições deve estar o artigo para que a devolução seja aceite?
Para que a devolução seja aceite, o artigo deve estar no seu estado original, não utilizado, com todos os acessórios, etiquetas e embalagem.
O que devo fazer se receber um artigo danificado ou com defeito?
Se receber um artigo danificado ou com defeito, contacte imediatamente a nossa equipa de apoio ao cliente com uma descrição do problema, fotografias e vídeos, se possível. Ajudá-lo-emos a resolver o problema rapidamente.
Como posso contactar a vossa equipa de apoio ao cliente?
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